제품의 불량에 의한 무상 수리가 진행되는 보증 기간은 1년 입니다.

안전제품 특성상 자가수리는 불가능하며, 본사를 통한 서비스를 진행하지 않는 경우 이후 제품 수리가 거절될 수 있습니다.

제품 자체 불량인 경우 제품 구입 후 1년간은 무상으로 진행됩니다.

1년이 지난 제품이거나 사용자 과실, 혹은 사고로 인한 작동 제품의 경우 소정의 수선비용이 청구됩니다.

비용은 제품 모델과 사용되는 부품에 따라 상이합니다.

본사 연락 및 상담 후 서비스 절차 안내 드리고 있습니다.

에어백 기능의 신뢰성 확보를 위해 1년 마다 점검을 하십시오.

Co2 카트리지 외부에 녹이나 부식 상태를 확인한 후 문제가 있을 시 본사로 연락 바랍니다.

장착된 카트리지는 임의 제거나 해체는 불가합니다.

아래의 경우 서비스 대상에서 제외됩니다.

•  사용자의 취급 부주의 또는 잘못된 사용 방법으로 인한 고장 및 손상
•  세이프웨어 본사 이외의 곳에서 수리, 개조, 분해 등으로 인한 고장 및 손상
•  화재, 지진, 홍수, 낙뢰 등 자연재해 등으로 인한 고장
•  낙하, 충격, 가압, 먼지, 진흙, 모래, 침수 등 잘못된 보관으로 인한 고장 및 손상
•  보관상의 부주의 (고온 다습한 장소, 혹한, 전지의 누액) 에 의한 고장 및 손상
•  본 제품의 고장으로 인한 부수적인 손해에 대해서는 보상할 수 없습니다.

(장기간 미사용시 꼭 본사에 연락하여 점검 받으시기 바랍니다.)

※ 본 서비스 규정에 해당하지 않는 사항은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

홈페이지 문의하기 혹은 본사 연락으로 접수 가능합니다.

제품 방문 수령은 지원하지 않습니다.

제품 납기 관련한 내용은 홈페이지 내 문의하기를 이용하시거나 제품 본사로 연락해 문의 바랍니다.

제품 수령 후 14일 이내 제품의 포장이 손상되지 않은 경우, 교환이나 반품이 가능합니다.

이 경우 왕복 택배비가 청구될 수 있습니다.

재고가 있는 경우 2 ~ 3일 정도로 예상합니다.

기업의 대량 주문의 경우 제품 납기까지 최대 60일 입니다. 

제품 수급 현황에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.